LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản sctv20

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...

Dữ liệu đăng ký tài khoản được mã hóaLịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được bảo vệKhông chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập, sửa đổi và xóa dữ liệu của bạn
sctv20 Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản sctv20

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Cách Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng bảy ngày làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu hoặc xác nhận yêu cầu xóa của bạn. Các yêu cầu về dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay có thể mất thêm thời gian để xác minh với nhà cung cấp dịch vụ.

Đội ngũ trực tuyến

Email Bảo Mật

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu tới [email protected]. Đính kèm địa chỉ email đăng ký tài khoản và mô tả rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại hoặc email đăng ký trước khi xử lý yêu cầu.

Chat Trực Tuyến

Mở cửa sổ chat trong lobby và chọn chủ đề Bảo Mật Dữ Liệu. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn điền mẫu yêu cầu và gửi xác nhận qua email. Thời gian xử lý trung bình là ba đến năm ngày làm việc kể từ khi chúng tôi nhận đầy đủ thông tin xác thực.

Tài Khoản Cá Nhân

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài Đặt Bảo Mật và nhấn Yêu Cầu Dữ Liệu Cá Nhân. Bạn sẽ nhận email chứa liên kết tải xuống bản sao JSON của tất cả thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng nhật ký truy cập trong sáu tháng gần nhất.

MINH BẠCH CHÍNH SÁCH

Nguyên Tắc Chúng Tôi Áp Dụng Cho Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các nguyên tắc minh bạch, quyền kiểm soát dữ liệu và bảo mật kỹ thuật. Bạn luôn biết...

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi dữ liệu đăng ký, giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng TLS 1.3 khi truyền...

Truy Cập Hạn Chế

Chỉ nhân viên hỗ trợ được ủy quyền và bộ phận tuân thủ mới có quyền xem dữ liệu cá...

Lưu Trữ Có Thời Hạn

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong ba năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng để đáp ứng...

Không Bán Dữ Liệu

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email, số điện thoại hay lịch sử chơi của...

Quyền Xuất Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân dưới dạng JSON hoặc CSV bất cứ...

Quyền Xóa Tài Khoản

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi sẽ vô hiệu hóa đăng nhập ngay lập tức và xóa...

So Sánh Với Các Trang Pháp Lý Khác

Chính sách bảo mật này hoạt động song song với Điều Khoản Dịch Vụ, Chính Sách Cookie và hướng dẫn Bảo Mật Tài Khoản. Dưới đây là bảng...

Chính Sách Bảo MậtGiải thích loại dữ liệu cá nhân nào chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng và bảo vệ, cũng như quyền bạn có để truy cập, sửa hoặc xóa thông tin. Trang này bạn đang đọc.
Điều Khoản Dịch VụQuy định cách bạn được phép sử dụng lobby live casino, slot và sportsbook, bao gồm quy tắc về tài khoản, cược và thanh toán. Không tập trung vào dữ liệu cá nhân.
Chính Sách CookieMô tả các cookie và công nghệ theo dõi chúng tôi đặt trong trình duyệt của bạn để ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ và tùy chọn giao diện. Không đề cập đến giao dịch thanh toán.
Bảo Mật Tài KhoảnHướng dẫn cách tạo mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực hai yếu tố và phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường. Không giải thích quyền truy cập dữ liệu của bạn.
Chính Sách Rút TiềnQuy trình xác minh danh tính và thời gian xử lý khi bạn rút về MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chỉ liên quan đến giao dịch tài chính, không bao gồm dữ liệu hành vi chơi.
Điều Khoản Khuyến MãiQuy tắc tham gia các chương trình ưu đãi, yêu cầu vòng cược và điều kiện hủy. Không đề cập đến thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân.
Quy Trình Giải Quyết Tranh ChấpCác bước bạn cần thực hiện khi có bất đồng về kết quả cược hoặc giao dịch. Không liên quan trực tiếp đến quyền bảo mật dữ liệu, nhưng có thể yêu cầu xuất lịch sử tài khoản để làm bằng chứng.

Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật

Ngoài chính sách bảo mật văn bản, sctv20 còn tích hợp nhiều tính năng kỹ thuật và giao diện giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá...

Bảng Điều Khiển Tài Khoản

Đăng nhập vào lobby và mở mục Cài Đặt để xem tất cả dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng nhật ký đăng nhập gần nhất. Bạn có thể sửa email, số điện thoại hoặc yêu cầu xuất file dữ liệu ngay trên giao diện này mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Email Xác Nhận Tức Thì

Mỗi khi bạn thay đổi mật khẩu, địa chỉ email hoặc số điện thoại, chúng tôi sẽ gửi email xác nhận trong vòng một phút. Nếu bạn không thực hiện thao tác đó, hãy nhấn nút Khôi Phục trong email để khóa tài khoản và liên hệ đội ngũ bảo mật ngay.

Xác Thực Hai Yếu Tố

Kích hoạt OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản. Khi bật tính năng này, mọi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ đều yêu cầu mã sáu chữ số, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó có mật khẩu của bạn.

Nhật Ký Hoạt Động

Trang Nhật Ký Hoạt Động trong tài khoản liệt kê hai mươi lần đăng nhập gần nhất, kèm địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian. Bạn có thể đánh dấu phiên nào là của mình và báo cáo phiên lạ để chúng tôi điều tra. Dữ liệu này giúp phát hiện sớm hành vi bất thường.

Chế Độ Ẩn Danh Lobby

Khi bật Chế Độ Riêng Tư, tên hiển thị của bạn sẽ được thay bằng mã ẩn danh trong các phòng live casino và sportsbook. Điều này không ảnh hưởng đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, nhưng giúp bạn chơi mà không để lộ danh tính với người chơi khác.

Tự Động Đăng Xuất

Nếu bạn không có thao tác nào trong mười lăm phút, lobby sẽ tự động đăng xuất và xóa phiên khỏi bộ nhớ trình duyệt. Tính năng này đặc biệt hữu ích khi bạn sử dụng thiết bị chung hoặc kết nối Wi-Fi công cộng, đảm bảo không ai có thể truy cập tài khoản sau khi bạn rời đi.

Câu Hỏi Về Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi dùng số điện thoại để gửi mã OTP xác thực khi bạn đăng nhập hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Email dùng để gửi xác nhận giao dịch, thông báo thay đổi mật khẩu và liên kết khôi phục tài khoản. Cả hai thông tin này đều được mã hóa khi lưu trữ và không được chia sẻ với bên thứ ba.

Có, chúng tôi ghi nhận phòng live casino, trò slot và thị trường sportsbook bạn truy cập để cải thiện giao diện và gợi ý trò chơi phù hợp. Dữ liệu này chỉ được sử dụng nội bộ và không bán cho đối tác quảng cáo. Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa lịch sử này bất cứ lúc nào.

Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ hoặc tài khoản ví điện tử của bạn. Mỗi giao dịch được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay hoặc VNPay qua kết nối TLS 1.3. Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch và trạng thái thành công để cập nhật số dư tài khoản của bạn.

Có, gửi email tới [email protected] hoặc mở mục Cài Đặt Tài Khoản và chọn Đóng Tài Khoản Vĩnh Viễn. Chúng tôi sẽ rút toàn bộ số dư về MoMo, ZaloPay hoặc VNPay trong ba ngày làm việc, sau đó xóa tất cả dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày. Bạn sẽ nhận email xác nhận khi quá trình hoàn tất.

Nhà cung cấp studio live casino và slot chỉ nhận mã phiên ẩn danh và số dư tài khoản để vận hành trò chơi. Họ không thấy tên, email, số điện thoại hoặc lịch sử giao dịch thanh toán của bạn. Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong hệ thống của chúng tôi và không xuất ra bên ngoài.

Có, đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài Đặt Bảo Mật và nhập email hoặc số điện thoại mới. Chúng tôi sẽ gửi mã OTP đến cả địa chỉ cũ và mới để xác nhận. Sau khi bạn nhập đúng cả hai mã, thông tin sẽ được cập nhật ngay lập tức và bạn nhận email xác nhận.

Máy chủ của chúng tôi đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001 với mã hóa toàn bộ ổ đĩa. Dữ liệu tài khoản được giữ ba năm kể từ lần đăng nhập cuối, sau đó tự động xóa để tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bất cứ lúc nào.